金融行业媒体公关及危机公关刍议

    金融行业开展媒体公关的现实意义

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　　金融行业开展媒体公关的现实意义

　　媒体公关，简单的说就是指通过协调组织与媒体之间的需求和价值取向，使双方的利益最大化，尽可能实现组织的传播目标和媒体的报道需求，从而树立组织良好的公众形象。

　　金融行业开展媒体公关，其一个基本的出发点就是树立金融行业良好的公众形象。作为服务行业，良好的行业形象是一笔巨大的无形财富，它为金融行业的生存发展、经营活动创造了良好的外部环境：

　　首先，良好的公众形象可以提高金融行业的信誉，增强金融行业的筹融资能力，创造客户的投资信心。

　　其次，良好的公众形象可以增强金融行业的凝聚力和吸引力，有利于打造机构的核心竞争力，塑造先进的企业文化。

　　第三，良好的公众形象可以提升金融行业的社会地位，取得社会各界及公众的支持和信赖。

　　提高媒体公关能力，塑造金融行业良好形象

　　近年来，有关金融机构的负面报道乃至失实报道屡屡见诸于各类媒体，一定程度也影响了金融行业的公众形象。这其中有相当一部分原因是金融行业对媒体公关的力度不够，对自身行业形象的塑造不够。金融行业必须树立媒体公关的意识，提高媒体公关能力：

　　一是要设立专业的公关职能部门。如设立新闻发言人、新闻撰稿人等关键职位，建立新闻发言人制度。

　　二是要建立完善的新闻发布与传播渠道。可考虑不定期召开新闻发布会、记者招待会、新闻通气会、媒体恳谈会、网上新闻发布、名人见面会等，积极向媒体发布新闻稿、公关片、图片、音像新闻、内部刊物等，主动向媒体发布信息或澄清事实真相，主动接受记者采访。

　　三是建立媒体联系制度。形成与媒体对话的机制，通过定期对话、不定期约见等形式，主动与媒体进行沟通，了解媒体需求，寻求合作机会。对一些观点偏激、报道失实的媒体，通过主动约见，以适当方式指出问题、澄清事实、阐明观点，力求使舆论导向符合机构新闻宣传的方向。
(public.iader.com)

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