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危机公关 |
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成耀东遭到全年禁赛的重罚,但中国足协承认了当值裁判的漏判,并向浐灞方面致歉,对此,浐灞俱乐部高举双手赞成,一位决策者对记者说:“对于足协的处罚决定,我们是真正心悦诚服地接受。”
赢取公平环境
从心理学的角度分析,成耀东在比赛
中两次冲击赛场造成比赛长时间中断,除了他本人情绪失控外,其潜意识肯定是为了给裁判施压,避免裁判在余下的时段内继续偏袒主队。事实上,成耀东也达到了自己的目的。
这次风波给浐灞俱乐部带来了重创,但俱乐部仍然认为“其实浐灞队是有收获的,某种程度上是坏事变好事”。当然,这个收获绝不是指成耀东大闹赛场导致重压下的裁判有所收敛,真正意义在于,足协此次公开道歉并判定裁判误判,让浐灞方面看到了联赛环境净化的希望,“有足协这个表态,我们相信和国安一役中裁判的问题只是偶然”。
危机处理到位
重罚成耀东,在俱乐部的意料之中,浐灞方面从一开始也从来没有给中国足协做过工作、希望能从轻发落成耀东,而是将主要精力放在关于裁判误判的交涉上。
成耀东大闹赛场,是今年联赛截止目前动静最大的风波,而浐灞俱乐部在危机处理方面显示出了大俱乐部的风范。一方面,成耀东冲击赛场险些造成罢赛,甚至被北京警方定性为超越了足协管理范畴,这在中国联赛还是第一次,但俱乐部并未因此而一味忍气吞声,在裁判业务细节上依然据理力争;另一方面,俱乐部只是有理有节地和足协交涉,没有采取任何过激手段,既没有因裁判问题向足协抗议,更没有公开向媒体发表过火的言论。据知情人士透露,浐灞的态度在很大程度上也博得了足协的认可。
主帅空缺无忧
但对成耀东此次冲击赛场的行为,俱乐部的态度是坚决反对的。“事情要一分为二地看,成耀东的心情可以理解,方式绝不可取,他犯这种错往往会给整个球队带来损失。”俱乐部一位决策人如是说。
(public.iader.com)
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- 国际公关网 作者[记者]: 日期:2007-06-03 出自:华商报 编辑:idealog 论坛投稿
