摘要:
“YKK”拉链因质量问题，造成“卡朱米”经济损失一案，在业内外引起广泛关注。其中，此次事件所引发的关于跨国品牌是否光环渐退，“YKK”是否进行过危机公关等话题成为大家讨论的焦点。
根本原因在于“YKK”拉链产品设计本身存在缺陷
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经记者了解，此案的出现，根本原因在于“YKK”拉链产品设计本身存在缺陷。目前，双方的具体赔偿金额还在进一步认证阶段。
“双重质量标准”作祟
“YKK”与“卡朱米”事件的发生不是国际品牌第一次被曝存在质量问题。回顾2006年，可谓国际服装著名品牌的“多事之秋”。2006年3月13个国际品牌的服装产品被检测出存在不同程度的质量问题，其中包括大家所熟知的鲨鱼、都彭、ＨＵＧＯＢＯＳＳ雨果·博斯 、ＢＵＲＢＥＲＲＹ博柏利 、Ａｑｕａｓｃｕｔｕｍ雅格狮丹 、ＴＯＭＭＹ ＨＩＬＦＩＧＥＲ等品牌。
对此，人们不禁要问，既是国际知名品牌，为什么还存在这样看似“低智商”的问题？随着国内服装行业这些年的发展，即便是国内品牌也不大会发生的一些问题，反而能从国外“知名品牌”身上找到。
有专家表示，出现这种情况的主要原因在于，日趋残酷的国内服装市场竞争导致一些国际知名品牌不得不低下高昂的头推出价格较为便宜的产品，由于这种转变往往是以牺牲部分质量为前提的，这些国际名牌在产品质量控制等方面存在不同程度的减弱。最终，导致这些品牌实行了所谓的“双重质量标准”，即在中国市场与欧美等发达市场上实行不同的质量标准。
危机公关能力缺乏
“卡朱米”起诉“YKK”一案除了再一次证明国际知名品牌也会存在质量缺陷外，它给行业带来的启示是，拥有较强的危机公关能力对于现代企业非常重要。
(public.iader.com)
浏览作者：佚名 更多文章
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- 国际公关网 作者[记者]:佚名 日期:2007-11-07 出自:服装时报 编辑:boboo 论坛投稿